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| 以下をご確認のうえ、ご本人様よりお問い合わせください。 |
| ※代理の方からのお問い合わせにはご対応いたしかねます |
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| ■【お問い合わせ方法】■ |
| 企業コード（または会社名）、社員番号、氏名（フルネーム）
およびお問い合わせ内容をご記入のうえ、 |
| 下記メールアドレス宛にご連絡ください |
| ※企業様によっては、上記の情報に加えて
【住所】
または
【住所と生年月日】
のご記入が必要となります
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| （各企業様よりご指定の固有運用によって異なります） |
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| ■【お問い合わせ内容（いずれかをご記入ください）】■ |
| (1)パスワード忘れによる再発行依頼 |
| (2)ログインロック解除依頼（パスワード変更無し） |
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| E-Mailアドレス：epay@payroll.co.jp |
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| ■【再発行後のパスワードの通知方法】■ |
| パスワードの再発行後、新パスワードは以下いずれかの方法でお知らせいたします |
| （各企業様よりご指定の固有運用により異なります） |
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【給与ご担当者様経由】
でのご連絡
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【弊社システム上に登録のある ご本人様の連絡先メールアドレス】
へのメール送信
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【ご本人様からのパスワード再発行依頼のメール の送信元アドレス】
へのメール返信
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| ■【注意事項】■ |
| ①携帯電話からメールでお問合せいただく場合、必ず @payroll.co.jp の |
| ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 |
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| ②上記E-Mailアドレスをクリックしてもメール画面が起動しない場合は |
| 普段ご利用のメールソフトからお問合せください。 |
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| 問合せ窓口営業時間： 9:30～17:30 |
| 問合せ窓口休日：土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始（12月29日～1月3日） |
| ※休日及び時間外のお問合せは、e-payセンター営業時にご返答させて頂きます。 |